尊敬的用戶，首先感謝您選擇我公司的火山巖產品，我公司將提供及時有效的售后服務，以便用戶正確的安裝使用。

一、 我公司售后服務部為用戶提供相關火山巖（玄武巖）石材裝飾裝修的技術和咨詢服務。

（1）向用戶提供關于火山巖石材產品技術問題的咨詢服務。
（2）向用戶提供關于火山巖石材維護的最新信息。
（3）以經過專業培訓的維修工程師按照相關的技術標準維護所有火山巖石材產品。
（4）按照用戶需求結合用戶現場情況為用戶設計最佳方案，提供量身定制服務。

二、我們承諾：

（1）當用戶火山巖石材產品出現質量問題時，公司在接到通知后立即作出反應盡快解決問題。
（2）公司在全國各地大城市均設有辦事外，客戶可就近聯系業務和服務。
（3）公司每年可定期回訪客戶。
（4）公司可提供免費的火山巖石材安裝，維護技術培訓業務。
（5）公司可根據客戶的需要提供免費（本省內）的安裝指導業務。